Choix du transporteur :

Lors du processus de commande, différents modes de livraison peuvent vous être proposés.

Ces choix sont disponibles selon des critères de contenu de votre panier ou selon votre adresse de livraison.


Zones de livraison :

 - France Métropolitaine (Monaco et Andorre) : Lettre Suivie / Lettre Recommandée / Colissimo / DPD Classic / DPD Relais

 - France (Outre-Mer) :  Lettre Suivie / Lettre Recommandée / Colissimo Eco (Bateau) / Colissimo Outre-Mer (Avion)

 - Union Européenne : Lettre Suivie internationale / Lettre Recommandée internationale / Colissimo International / PDP Classic

 - Hors Union Européenne : Lettre Suivie internationale / Lettre Recommandée internationale / Colissimo International


Critères de contenu :

 - Format lettre : Tous les articles du paniers doivent être compatibles au format Lettre + Poids total < 0.5kg + 20 articles maximum + Valeur de panier < 100€

 - Huiles & Aérosols : Pas d'expédition possible par avion (Outre-Mer & Hors Union Européenne). Pour Outre-Mer expéditions possibles par bateau (Colissimo Eco).


        Livraison par La Poste / Lettre Suivie France :

 - Service proposé pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse comprise), Monaco, Andorre et dans les Départements et Territoires Français d’Outre-Mer avec complément d'affranchissement

 - Mode de livraison uniquement disponible si l'intégralité des dimensions et poids de l'ensemble des articles constituant votre panier est compatible avec un envoi au format lettre

 - Taux de recommandation (assurance) défini en fonction de la valeur du panier (inclus automatiquement dans le tarif)

 - Réception généralement sous 2 jours ouvrables (délai indicatif) à compter de la prise en charge du colis par La Poste

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Suivi de la lettre pendant la livraison avec N° de tracking communiqué par mail


        Livraison par La Poste / Lettre Recommandé France :

 - Service proposé pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse comprise), Monaco, Andorre et dans les Départements et Territoires d’Outre-Mer Français avec complément d'affranchissement

 - Mode de livraison uniquement disponible si l'intégralité des dimensions et poids de l'ensemble des articles constituant votre panier est compatible avec un envoi au format lettre

 - Taux de recommandation (assurance) défini en fonction de la valeur du panier (inclus automatiquement dans le tarif)

 - Réception généralement sous 1 à 2 jours ouvrables (délai indicatif) à compter de la prise en charge du colis par La Poste

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Avis de passage est déposé en cas d’absence avec retrait de la lettre en bureau de poste le lendemain

 - Suivi de la lettre pendant la livraison avec N° de tracking communiqué par mail


        Livraison par La Poste / Colissimo Recommandé France :

 - Service proposé pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse comprise), Monaco, Andorre

 - Taux de recommandation (assurance) défini en fonction de la valeur du panier (inclus automatiquement dans le tarif)

 - Réception généralement sous 2 jours ouvrables à compter de la prise en charge du colis par La Poste

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Avis de passage est déposé en cas d’absence avec retrait du colis en bureau de poste le lendemain

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking communiqué par mail

 

        Livraison par La Poste / Colissimo Recommandé Outre-Mer :

 - Service proposé pour des livraisons dans les Départements et Territoires Français d’Outre-Mer

 - Expédition par voie aérienne avec un délai de livraison généralement de quelques jours

 - Ce mode de livraison ne peut être sélectionné pour des commandes contenant des hydrocarbures, aérosols, ou tout autres produits incompatibles avec les règles de sécurité applicables au transport aérien. (Responsabilité du client)

 - Taux de recommandation (assurance) défini en fonction de la valeur du panier (inclus automatiquement dans le tarif)

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Avis de passage est déposé en cas d’absence avec retrait du colis en bureau de poste le lendemain

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking communiqué par mail

 

        Livraison par La Poste / Colis Economique Outre-Mer :

 - Service proposé pour des livraisons dans les Départements et Territoires Français d’Outre-Mer

 - Expédition par voie maritime avec délai de livraison généralement de plusieurs semaines

 - Indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie à hauteur de 23€/kg (frais de port compris)

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Avis de passage est déposé en cas d’absence avec retrait du colis en bureau de poste le lendemain

 - Pas de suivi proposé pour ce mode de livraison

 

Nous attirons votre attention sur le fait que le Colissimo Economique ne comporte ni suivi, ni signature à réception, ni engagement sur le délai de livraison. En conséquence Direct-karting.com décline toute responsabilité en cas de retard, perte, vol, détérioration ou tout autre accident du fait de l'expédition d'un colis en Colissimo Economique Outre-Mer.

 

        Livraison par La Poste / Colissimo International :

 - Service proposé pour des livraisons dans l’Union Européenne (Hors France métropolitaine, Monaco, Andorre, Départements et Territoires d'Outre-Mer Français) et Hors Union Européenne

 - Réception généralement sous quelques jours ouvrables à compter de la prise en charge du colis par La Poste

 - Expédition selon les destinations et les choix logistiques du transporteur par voie terrestre, maritime ou aérienne

 - En conséquence ce mode de livraison ne peut être sélectionné pour des commandes contenant des hydrocarbures, aérosols, ou tout autres produits incompatibles avec les règles de sécurité applicables au transport aérien. (Responsabilité du client)

 - Taux de recommandation (assurance) défini en fonction de la valeur du panier (inclus automatiquement dans le tarif)

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking communiqué par mail

 

        Livraison avec PDP Classic (France) :

 - Service proposé pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse comprise)

 - Mode de livraison disponible pour des colis < 30kg et répondant à un dimensionnement normé

 - Réception généralement sous 2 jours ouvrables à compter de la prise en charge du colis par PDP

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - En cas d’absence, un avis de passage est déposé avec les coordonnées du centre PDP le plus proche

 - Le client a alors le choix de convenir d'une seconde livraison, ou du retrait du colis au centre PDP

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking envoyé par mail


        Livraison avec PDP Relais (France) :

 - Service proposé pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse comprise) dans plus de 5000 points Relais partenaires DPD 

 - Mode de livraison disponible pour des colis < 20kg et répondant à un dimensionnement normé

 - Livraison directement dans le Relais indiqué à la commande (une liste des Relais à proximité du lieu sélectionné vous est proposée)

 - Notification SMS ou Email de l'arrivée du colis en Relais

 - Le colis est retirable aux horaires d'ouverture de votre Relais (indiqués lors de la sélection du Relais)

 - Délais de garde du colis de 9 jours à compter de la livraison en Relais

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking envoyé par mail

 

        Livraison avec PDP Classic (Europe) :

 - Service proposé pour des livraisons dans l’Union Européenne (Hors France métropolitaine, Monaco, Andorre, Départements et Territoires d'Outre-Mer Français)

 - Mode de livraison disponible pour des colis < 30kg et répondant à un dimensionnement normé

 - Réception généralement sous 2 à 4 jours ouvrables à compter de la prise en charge du colis par PDP

 - Livraison directement à l’adresse mentionnée à la commande

 - En cas d’absence, un avis de passage est déposé avec les coordonnées du centre PDP le plus proche

 - Le client a alors le choix de convenir d'une seconde livraison, ou du retrait du colis au centre PDP

 - Suivi du colis pendant la livraison avec N° de tracking envoyé par mail

 


 

        Tarif d’expédition :

Les tarifs sont calculés automatiquement selon le poids de votre panier et sont affichés au moment de la sélection du mode de livraison. Le tarif sélectionné s'ajoute alors au total facturé en complément du montant des articles contenus dans le panier. Le détail du montant facturé est  consultable à la dernière étape de la commande avant de valider vos achats.

        Suivi de votre commande :

Une fois le paiement de la commande effectué et validé, votre commande passe en statu ‘Commande en préparation’. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, le statu de votre commande évolue en ‘Commande expédiée’ et nous vous communiquons le numéro de tracking colis permettant de suivre l’avancement de votre livraison en temps réel. Un mail vous informera de l’expédition du colis avec un lien vous permettant d’accéder directement au suivi de colis.

        Limite de responsabilité :

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'incident du fait du transporteur (détérioration, vol, ...). Cependant, et afin de vous éviter tout désagrément, nous vous invitons vivement à vérifier l'état du colis devant le livreur à la livraison avant signature et surtout de mentionner par écrit sur le bordereau de livraison les anomalies constatées (colis en mauvais état, produit abimé, produit manquant, ...).

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