Términos de envío

       > Stock y tiempo de envío :

Artículos en stock :

La mayoría de nuestros productos están inmediatamente disponibles en stock y pueden enviarse el mismo día para cualquier pedido válido pagado antes de las 2 p.m. Para pedidos Express (servicio Chrono 13), el servicio solo está disponible cuando todos los productos de una cesta están disponibles en stock y permite la entrega en D+1 para pedidos válidos pagados antes de las 13:00 horas.

Un producto en stock se puede identificar en su hoja de producto por un índice de disponibilidad verde Y un simple botón de pedido :

Artículos fuera de stock :

Algunos productos no están disponibles en stock pero siguen disponibles para la venta. Una vez que se haya registrado su pedido, pasará un tiempo antes de que pueda enviarlo. Sin embargo, cuando su cesta contenga artículos en stock Y artículos que no estén en stock, se le ofrecerá una opción de pago de 'entrega inmediata' que le permitirá realizar un envío parcial con los productos disponibles en stock. Esta opción se puede identificar en el resumen del pedido durante el último paso del proceso de pedido de la siguiente manera :

Un producto gestionado fuera de stock se puede identificar en su ficha de producto por un índice de disponibilidad naranja precedido por un encabezado con la mención 'Este producto no está actualmente en stock para la cantidad deseada, pero se puede entregar por pedido'. Y mediante un botón de comando extendido que especifica 'Disponible para ordenar' :

Artículos no disponibles :

Finalmente, algunos productos no están disponibles para la venta. Pueden surgir dos escenarios :

- O bien la cantidad en la canasta es mayor que nuestro stock y no hay solución de reposición disponible, este artículo es identificable en el momento de realizar el pedido, el proceso le indicará los artículos en canastas imposibles de ordenar con un asterisco triple (***). A continuación, le sugerimos que reduzca su cantidad en la cesta hasta que se libere el pedido.

- O el artículo está agotado y actualmente no está disponible a través de nuestros proveedores.

Un producto no disponible agotado se puede identificar en su ficha de producto por un índice de disponibilidad rojo Y un precio de venta de 0,00€ :

       > Contenido de la cesta :

La autómata de pedido orientará las opciones de transporte disponibles según ciertos criterios del contenido de su cesta. Por lo tanto, para :

- Envíos express tipo Chronopost : Todos los artículos de la cesta deben estar disponibles en stock

- Envíos por carta : Todos los artículos de la cesta deben ser compatibles con el formato Carta, el peso total de la cesta debe ser <0,5 kg, la cesta contiene un máximo de 20 artículos y el valor de la cesta es <100 €.

- Aceites y aerosoles : No es posible realizar envíos por avión (en el extranjero y fuera de la Unión Europea). Para territorios ultramarinos, el envío todavía es posible por barco (Colissimo Eco).

- Artículos voluminosos : como ejes, cubos, parachoques traseros, alerón delantero, etc. Envíos solo disponibles por Colissimo o servicio de entrega de paletas.

- Cestas pesadas : Para cestas que pesen> 40 kg, también se ofrecerá un servicio de entrega por transportista (entrega en palet).

       > Elección del transportista :

Durante el proceso de pedido, se le pueden ofrecer diferentes métodos de entrega dependiendo de su dirección de entrega (área geográfica).

Unión Europea :

Fuera de la Unión Europea :

       > Seguro de parcela :

Para mayor tranquilidad, todos nuestros paquetes están asegurados con Ad-Valorem en caso de pérdida o daño en el transporte que provoque una alteración del producto señalada y reconocida por el transportista. Por tanto, el valor de mercado de sus envíos está garantizado, por lo que está cubierto económicamente en caso de reclamación.

En Direct-karting.com la entrega tiene un precio, ¡tu serenidad!

       > Tarifa de envio :

Los precios se calculan automáticamente según el peso de su cesta y se muestran al seleccionar el método de envío. El precio seleccionado se suma al total facturado además del monto de los artículos contenidos en la canasta. El detalle del importe facturado se puede consultar en el último paso del pedido antes de validar sus compras.

       > Seguimiento de su pedido :

Una vez que se ha realizado y validado el pago del pedido, su pedido pasa al estado "Pedido en preparación". Una vez que el transportista se ha hecho cargo del paquete, el estado de su pedido cambia a "Pedido enviado" y le proporcionaremos el número de seguimiento del paquete para que pueda seguir el progreso de su entrega en tiempo real. Un correo electrónico le informará del envío del paquete con un enlace que le permitirá acceder directamente al seguimiento del paquete.

       > Limitación de responsabilidad :

Declinamos toda responsabilidad en caso de incidente causado por el transportista (daño, robo, etc.). No obstante, y para evitar cualquier inconveniente, le invitamos encarecidamente a comprobar el estado del paquete delante del repartidor antes de firmarlo y sobre todo mencionar por escrito en el albarán de entrega las anomalías observadas (paquete en mal estado, producto dañado, producto faltante, ...).